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員工轉崗培訓,來看這一篇就夠了
來源:中融管理培訓   發布時間:2024-03-29 10:50   瀏覽次數:489

企業發展是一個動態的過程,一次變化很有可能是另一次新變化的起始。面對外部環境的變化、企業戰略及經營重心的轉移,企業也會針對性進行組織人員的調整。


有序的人員流動和轉身管理,可以有效激活組織、激活個體;而無序的人員流動,則可能激化矛盾,甚至導致人員流失。


員工的轉崗、調任,除了自身發展規劃,有時是隨著公司發展需求發生的。當雙方訴求一致、調整得當時,往往能夠迅速轉身;但實際職場中,我們看到更多的卻是轉崗員工的“硬著陸”。


參照組織能力楊三角理論,我們會發現轉身員工往往存在著“意愿不足”和“能力不夠”兩方面的問題。而想要真正將員工的流動變成激活組織的有效方式,培訓師們的任務就應當是“促成員工的能力提升”和“引導員工的意愿改善”——我們可以“先解決心情,后解決事情”。


意愿改善:通情達理


意愿改善需要從“情”和“理”兩個角度來推進。從“情”的角度講,企業和培訓部門要真正認識到員工對企業來說是一種財富,須尊重員工發展的訴求。


由此,內部的座談會、裸心會就很有必要,主管和HR都應參與其中,且不能站在旁觀者的角度,而是要真正去傾聽并理解。


從“理”的角度出發,企業一定要讓員工感知到,轉崗調任不是拋棄,而是一種基于長遠發展的承諾——畢竟員工調崗既告別了過往的工作,短時間內也無法迅速創造出價值;對公司來說,安排調任其實更像是一種長期投資,要讓員工看到公司對自己的認可。


在上述過程中,部門主管、HRBP等都要和培訓部門通力合作、形成合力,幫助員工打開心結,讓他們看到未來發展的更多可能性。如果轉身培訓的對象群體是干部,崗位特性決定了他們要比一般員工承受更大的犧牲,也要肩負更大的責任和要求。


想要激發干部的意愿,首先要正視他們的訴求,尊重他們的情緒;同時,如上所述,既要選拔“愿意干事”的干部,也要使用“能干成事”的干部,并且提供各項保障。

機制保障,軟硬兼施


組織轉身培訓時,我們需要認識到賦能并不一定只有上課集訓這一種方式,而是應該結合多種形式的崗位轉身解決方案,這就涉及新崗位的任職資格和學習路徑認定。如果企業各項機制的成熟度較高,培訓部門可以借助過往資料,進行學習方案的定制化編制。


如果兩者的體系都尚不健全,培訓師們還是要自行梳理一些新崗位關鍵任務以及學習資源,方便轉身人員能夠及時、快捷地獲取。


如果是臨時性、個體性的崗位調整,培訓部門則應做好一定的匹配工作。在一個企業中,各個崗位的上下游價值鏈、成長性等之間是有潛在邏輯關系的,如安排職工直接從研發崗去銷售崗,可能就有點強人所難。認識到新舊崗位間的潛在邏輯關系之后,員工的成長與適應會更快一些,針對性的培養計劃也能相對更有延續性和完整性。


總之,做好員工、干部的調崗轉身培訓,需要科學的機制、流程作為保障。比如對員工能力的測評盤點、公司崗位調整的相關規定(尤其是職級薪酬規定)、新崗位部門人才池的建設情況等。


另外,在完善機制保駕護航的基礎上,轉身培訓需要從“軟技能”和“硬技能”兩個角度為員工提供賦能。有計劃的業務變化才能帶來有組織的人員調整,因此,在員工轉身期間,培訓與人才發展、組織發展部門的伙伴需要協同作戰,結合組織及人員盤點結果,科學制定變動人員的轉身、賦能計劃。


一般來說,硬技能的學習賦能專業性較強,需要因崗施教。但不同崗位需要的軟性技能則有一定的趨同性,比如溝通能力、協作能力、項目管理能力等。由于軟技能的習得往往不能短時間見效,需要內化到日常工作中,因而可圍繞案例與實戰展開。


未來發展,理性看待


VUCA時代的來臨,打破了許多行業、崗位間的界限。在一個傳統職能型的組織里,崗位的發展路徑相對固化。在華為這樣項目制的組織里,調崗、調任已變成一種習慣性動作,真正把推動變成了拉動。相信隨著未來企業人力資源管理成熟度的普遍提升,員工與企業的合作方式還會發生巨大的變化,公司提供更多的是做事情的平臺。


而人工智能等技術的發展,勢必會對現有組織架構造成巨大沖擊,像電影《黑客帝國》里,一個人借助技術一分鐘就能夠掌握一個職業所有的知識、技能,所以,未來也許很難再用“崗位”去界定一個人了。


培訓部門和轉身員工需要正視一個事實,組織和組織中的個體,無論是行為模式,還是心智模式,都是具有“慣性”的,所以企業內發生的任何變化,本質上都是一場員工的自我革命。不管是組織還是個體,唯有主動求變,不斷創新,理性地規劃自身發展,才能不被時代所拋棄。