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實用干貨|對培訓(xùn)體系完全沒概念,老板硬要搭建,怎么辦?
來源:中融管理培訓(xùn)   發(fā)布時間:2024-11-28 10:24   瀏覽次數(shù):270
我們提到培訓(xùn)體系,那么培訓(xùn)體系要怎么搭呢?什么是培訓(xùn)體系?如何搭建培訓(xùn)體系?對此完全沒有概念,公司又要求搭?也許你需要看看本文~


自我思考

1、為什么領(lǐng)導(dǎo)要搭培訓(xùn)體系,想核心解決什么戰(zhàn)略問題?

2、公司各級員工群體有哪些培訓(xùn)需求?按重要程度排列培訓(xùn)需求,哪些員工能力提升是公司戰(zhàn)略達成的關(guān)鍵?通過哪些培訓(xùn)能持續(xù)實現(xiàn)這部分員工的能力提升?即打造什么樣的培訓(xùn)體系?
3、目前公司有哪些現(xiàn)行的課程和項目,有哪些講師,能否解決上一個問題?若不能,如何能利用現(xiàn)有的講師資源和課程資源,達成初步的體系搭建?


經(jīng)驗套路


什么是搭培訓(xùn)體系?
搭體系,就像搭電梯,原本各樓層的人是要自己往上爬的,搭了電梯,就方便了很多,每個人他是哪層的,就去哪里學(xué),一步步往上走。
每一層都是由一個或幾個培訓(xùn)項目組成,某樓層的若干培訓(xùn)項目都是面向同一層級的人,當(dāng)能力達到一定標(biāo)準(zhǔn)再往上升。

所以搭培訓(xùn)體系的內(nèi)容包含:

1、確定電梯的地基在哪,哪部分員工是重要的且有固定培訓(xùn)需求的,比如一般公司銷售人員都是培訓(xùn)的重點;
2、區(qū)分樓層,該群體怎么區(qū)分,都分為哪些階段,樓層才清晰:比如新員工、老員工、基層經(jīng)理、中層管理者、區(qū)域管理者等,可按職位職級雙維細分;
3、給每層樓設(shè)計戶型,每個樓層核心鍛煉該職位職級的什么能力,提升哪些技能,達到哪些標(biāo)準(zhǔn),才能晉升到更高的樓層;(此項為重點,需調(diào)研需求、結(jié)合薪酬績效等綜合因素決定)
4、根據(jù)戶型給樓層裝修,每個樓層由哪些培訓(xùn)項目組成,每個培訓(xùn)項目由哪些課程組成,從邏輯來說,有項目才有體系,有課程才有項目。(在此環(huán)節(jié)中,設(shè)計內(nèi)在成長邏輯遇到困惑,界限不清時,需返回第2點重新思考群體區(qū)分定位)


那么,培訓(xùn)體系怎么搭?


從培訓(xùn)人的成長角度,一般先要能獨立開發(fā)出一定量的好課程,進而能夠獨立主導(dǎo)培訓(xùn)項目的策劃運營管理,才能夠達到培訓(xùn)體系的搭建的階段。
從體系搭建的邏輯上,一般是不必過多糾結(jié)體系的完整性和邏輯性,先從能解決實際問題的培訓(xùn)項目做起,幾個能解決企業(yè)人員成長問題的培訓(xùn)項目有了,而且這些項目是企業(yè)人力發(fā)展持續(xù)需要的,自然就形成了體系,到時只要再包裝一下就可以了。

但如果領(lǐng)導(dǎo)就是要求搭體系,怎么辦?

1、隨便搭個架子,美化得有噱頭一些,完成任務(wù);
2、著重關(guān)注有重點培訓(xùn)需求的項目,把這個項目作為起步,要切實能夠解決員工的學(xué)習(xí)成長需求獲得認可好評;因為領(lǐng)導(dǎo)是不會過多關(guān)注執(zhí)行的過程,但會關(guān)注結(jié)果及培訓(xùn)反饋,落地的項目不做好,就會有不斷的雜活從上到下洶涌澎湃向你投來。


真實案例


1、在我剛?cè)胄信嘤?xùn)的時候,就從來沒有想過培訓(xùn)體系的問題,我只關(guān)注學(xué)員參加培訓(xùn)是否有成長;當(dāng)然這是根據(jù)組織環(huán)境不同,處境也會不同,我當(dāng)時所在的組織還是有較成熟的培訓(xùn)體系,組織也不會對此有特別強烈的需求。
所以,如果你剛?cè)胄信嘤?xùn),建議更多關(guān)注學(xué)員參加培訓(xùn)后是否有收獲和成長,這也是培訓(xùn)體系搭建最容易忽略卻又是最關(guān)鍵的基石。
2、當(dāng)我具備一些開發(fā)課程的能力之后,為一個300人的團隊做培訓(xùn)咨詢顧問,收到的企業(yè)主需求就是搭建屬于他們公司自己的培訓(xùn)體系,但在當(dāng)時企業(yè)的培訓(xùn)完全是散養(yǎng)狀態(tài),所有的培訓(xùn)都是基層管理者在各自團隊的培訓(xùn),完全不成體系。
當(dāng)時我沒有直接按照企業(yè)主的需求去做執(zhí)行,而是深入&具體的了解“企業(yè)主認為目前哪些人最需要培訓(xùn)”,找到當(dāng)下培訓(xùn)的重點,了解后得知新員工是重點,流失率尤為迫在眉睫,所以當(dāng)下直接落地解決這個問題,就把培訓(xùn)咨詢的重點聚焦在打造新員工培訓(xùn)項目,為后續(xù)的體系搭建奠定了起步的基礎(chǔ)。
所以,公司老板或領(lǐng)導(dǎo)提出的培訓(xùn)需求,一般都是發(fā)展方向性的感受和認知,并不是當(dāng)下最能落地執(zhí)行的。作為培訓(xùn)管理者,要重點關(guān)注核心人群的關(guān)鍵發(fā)展問題,是最能落地執(zhí)行做培訓(xùn)設(shè)計的。除非為了培訓(xùn)品牌宣傳,搞一些逼格滿滿的體系出去吹牛。
解決問題,還是要實在。

3、當(dāng)我進入一家2000人的公司,需求也是搭建培訓(xùn)體系,不過這家公司相比上一家來說會更成熟一些,有基本的培訓(xùn)體系,只是不夠完善。
我又是作為空降領(lǐng)導(dǎo),負責(zé)整體公司的培訓(xùn),原有培訓(xùn)團隊具備常規(guī)培訓(xùn)組織實施的能力。企業(yè)主對培訓(xùn)的需求就是高頻率的開課,搭建各員工層級的培訓(xùn)課程體系。
所以直接落地解決問題,原有培訓(xùn)體系雖不完善,但能正常運轉(zhuǎn),迭代也解決不了高頻開課的問題,我要做的是用創(chuàng)新的培訓(xùn)形式滿足企業(yè)主需求并打造培訓(xùn)口碑。難點是新課程哪里來,老師哪里來。體系內(nèi)老課和講師有很多,但體系有了之后,開發(fā)大量新課就更難了,而且老師的意愿度也是關(guān)鍵問題。
我在這種情況下,用培訓(xùn)收費的創(chuàng)新形式激發(fā)講師的意愿度,并設(shè)計培訓(xùn)顧問+老師形成敏捷開發(fā)小組的方式快速開發(fā)新課,做了一個“培訓(xùn)周”的內(nèi)訓(xùn)市場化培訓(xùn)項目,用“輕收費+每天一節(jié)課”的模式打造了市場化活動式培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)。
所以,當(dāng)培訓(xùn)體系成熟,而且出現(xiàn)新型階段性企業(yè)發(fā)展需求時,培訓(xùn)人更需要提升創(chuàng)新力和資源整合能力,多關(guān)注傳媒、教育、知識付費等行業(yè)的新穎方式,整合新形式與企業(yè)培訓(xùn)需求,由你創(chuàng)造出培訓(xùn)的新玩法,助力企業(yè),引領(lǐng)行業(yè)。